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銷售，通俗的講就是把企業(yè)生產(chǎn)的勞動成果賣出去，是服務(wù)于客戶的一個過程。從事銷售工作的人，則通過在產(chǎn)品與需求交換的過程中得到相應(yīng)的報酬。雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面。那么作為地產(chǎn)銷售人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

地產(chǎn)銷售人員需要具備耐心。房地產(chǎn)銷售不等同于其他商品，交易金額相對較大，客戶在購買過程中會十分警惕，你不能保證客戶到訪后，當(dāng)天就能成交，有的客戶甚至猶猶豫豫半年之久，才會做出購買的決定，我想在地產(chǎn)銷售人員身邊，肯定有不少這樣的案例吧。這就需要銷售人員具有持之以恒的耐心。

地產(chǎn)銷售人員需要具備合作能力。艾思奇曾說過：“一個人像一塊磚砌在大禮堂的墻里，是誰也動不得的；但是丟在路上，擋人走路是要被人一腳踢開的?！边@句話告訴我們在銷售工作中，同事之間要相互合作，工作起來就會事半功倍。案場同事之間通過一系列的案場SP，比如喊銷控、扮演假客戶等動作，營造良好的銷售氛圍，從而逼定意向客戶成交，所以說同事之間的相互配合是至關(guān)重要的。

地產(chǎn)銷售人員需要具備良好的心態(tài)。在日常的銷售工作，自己跟了很久的客戶訂房了又退了、自己與同事之間撞單了、來自客戶的責(zé)備與謾罵、有時候最讓人生氣的莫過于，自己明明接待的客戶，他卻說沒來過，然而還成交了。銷售環(huán)節(jié)玄之又玄，總有你想不到的事情發(fā)生，這時候就需要銷售人員具備良好的心態(tài)，心平氣和的去溝通關(guān)于銷售中的瑣事以及銷售任務(wù)帶來的壓力，而不是以消極的心態(tài)去處理事情。

房地產(chǎn)銷售公司銷售人員除以上所訴基本素質(zhì)以外，還需要具有良好的觀察能力、分析能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、以及溝通能力，這些都是銷售精英必備的基本素質(zhì)。一個好的房地產(chǎn)銷售人員不僅是熟悉本行業(yè)的行家，還需要熟悉掌握當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，因地制宜。

總而言之，銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團(tuán)。但是打鐵還需自身硬，人們常說：“世有伯樂，然后有千里馬。千里馬常有，而伯樂不常有?！边@句耳熟能詳?shù)脑挸槲覀儸F(xiàn)代人所用。 折射到地產(chǎn)銷售中來說，產(chǎn)品就像是千里馬，優(yōu)秀的銷售人員就像是伯樂，銷售人員要努力發(fā)掘自己身邊的每一匹千里馬，達(dá)成雙贏！