做銷售***重要的素質(zhì)是什么?不同的人有不同的答案,有的人說是專業(yè)性,有的人說是溝通技巧,也有的人說是親和力等等。不可否認(rèn)這些素質(zhì)在銷售中的重要性,但我認(rèn)為做銷售***重要的素質(zhì)是堅(jiān)持,做為一名房產(chǎn)銷售如果喪失堅(jiān)持是不會(huì)有所成的,這種堅(jiān)持主要體現(xiàn)在:
1、堅(jiān)持職業(yè)操守
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),也是一種互動(dòng)交往、互惠互利的活動(dòng)。在其活動(dòng)規(guī)則下,并非只有企業(yè)的單向行為,消費(fèi)者也有著其自身的理性、判別能力、質(zhì)量要求、法律意識(shí)等,這無(wú)形中對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)行為提出了規(guī)范、約束、責(zé)任等要求,而其人員則是這種要求的直接承擔(dān)者。這便需要從業(yè)人員以消費(fèi)者為中心,以服務(wù)為導(dǎo)向,恪守本行業(yè)的職業(yè)準(zhǔn)則和從業(yè)精神,做到真正意義上的為人民服務(wù)。
2、堅(jiān)持同一行業(yè)
雖然整個(gè)銷售行業(yè)的原理大同小異,但銷售人員要想完全融入一個(gè)行業(yè)***起碼需要三年時(shí)間,經(jīng)常換行業(yè)會(huì)讓你對(duì)每一個(gè)行業(yè)都有了解但都了解得不夠透。不夠透就不能在這個(gè)行業(yè)游刃有余,就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。而且銷售業(yè)績(jī)與你所在的人脈、關(guān)系、資源是密切相關(guān)的。很多時(shí)候換了行業(yè),之前的人脈、關(guān)系、資源就會(huì)用不上了,你得重新積累,這非常不利于銷售人員的成長(zhǎng)。對(duì)于房產(chǎn)人而言,一定要做到干一行愛一行,把自己的身心全部投入到工作中,盡可能的提升工作質(zhì)量和工作能力,***終完成自己***為本質(zhì)的工作,做工作中的能手。
3、堅(jiān)持在同一家公司做下去
很多銷售人員沒有定性,經(jīng)常換公司。很多銷售人員三個(gè)月沒出業(yè)績(jī)就換公司以為換個(gè)環(huán)境就能有好的業(yè)績(jī),以為跟客戶溝通的很好,無(wú)論你到什么地方客戶都會(huì)跟著你,這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。一家公司里至少要呆上三年以上,這都是***少的因?yàn)橐患夜纠锎舻臅r(shí)間越長(zhǎng),你就會(huì)越了解他,你學(xué)到的就越多。因?yàn)槟愦蚬こ藪赍X,當(dāng)然還有要掙經(jīng)驗(yàn)了還有就是把你的工作能力提高,如果你的工作能力經(jīng)驗(yàn)都不行的話,就算你想要換工作,你也很難找到工作,因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)就是如果你的專業(yè)技術(shù)過硬,你到那都走得開,如果你的專業(yè)技術(shù)不夠硬,你到哪兒都走不開,想要掙錢就必須先讓自己值錢。不要覺得在公司受了委屈,受了傷害,受到挫折了,就覺得自己忍受不了,你在這家公司會(huì)受到傷害,你在別的地方同樣也會(huì)遇到。逃避,是沒有用的,只有自己變堅(jiān)強(qiáng)了才能無(wú)所畏懼。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
房地產(chǎn)銷售行業(yè)是一項(xiàng)涉及面廣、包容性強(qiáng)的綜合性行業(yè),據(jù)此對(duì)其從業(yè)人員的知識(shí)涵養(yǎng)也有著一定的要求。需要其從業(yè)人員能在房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之上了解各類與其相關(guān)的知識(shí),其中包括與房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)的一系列法律法規(guī),與提高工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)知識(shí),與消費(fèi)者交往相關(guān)的心理學(xué)和社會(huì)學(xué)知識(shí),與銷售相關(guān)的營(yíng)銷學(xué),與設(shè)計(jì)相關(guān)的建筑學(xué)、美學(xué)等知識(shí)。知識(shí)是***生產(chǎn)力,只有掌握了豐富的知識(shí),才能在房地產(chǎn)管理中應(yīng)運(yùn)自如,真正做到一個(gè)訓(xùn)練有素的管理人員。
5、堅(jiān)持愛崗敬業(yè)
對(duì)于房產(chǎn)人而言,一定要樹立愛崗敬業(yè)的意識(shí)。這是因?yàn)椋瑦蹗従礃I(yè)的意識(shí)是整個(gè)置業(yè)素養(yǎng)中***為核心和基礎(chǔ)的,是房地產(chǎn)人具有***置業(yè)操守的重要內(nèi)容。只有房產(chǎn)人真心的做到愛崗敬業(yè)才可能熱愛眼下的工作、安心工作,從而認(rèn)同崗位的價(jià)值和意義。